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体験談：メルカリで偽物を購入してしまい、事務局と出品者とのやり取りで 疲れ切った
私は、メルカリで,中国で製造されたコピーＤＶＤ（偽物）を購入してしまいました。
偽物の荷物が届いてから、キャンセルに至るまでの、複雑で、ややこしい取引のやり取りをご紹介します。
会話の中で、出品者が偽名を使っていること、住所が嘘だったことなどが、次々と判明しました。
そのようなことが、判明しているにもかかわらず、メルカリは、そのような犯罪者に甘いことが判明いたしました。
メルカリが、いかにコピー品に対して甘く、犯罪者を擁護するような態度を見せたかという体験談を記載いたします。
取引画面（私と出品者のコメント）途中から（荷物が到着し、偽物だと気づいた時点から）
私：荷物を確認しました。
中身は、コピー品でした。正規品と比べて、明らかに・・・・（コピー品である理由を長々と書く）
出品者さんに、連絡したいと思い、配達伝票を見ましたら、差出人は、東京の「株式会社YDH・ジャパン」になっており、この会社に電話しましたら、この会社は、中国と日本をつなぐ運送会社で、取引には関係ないといわれました。
本当の差出人は、中国の上海だそうですが、詳しいことは教えてくれませんでした。
海外からの発送は、規約違反ではないでしょうか？
この商品は、明らかにコピー品ですので、返品させてください。
著作権法にも違反していますので、出品者さんは、犯罪を犯していることになります。
配達伝票に、本当の名前を書かないこと自体、本当に、怪しいと思います。
大阪の返品先を教えていただけましたら、着払いで送り返させていただきます。
もしくは、中国の上海に送り返したらいいのでしょうか？
ご住所を教えていただきましたら、返品いたします。
ただし、着払いにさせていただきます。
返品の商品が届きましたら、キャンセル手続きをお願いいたします。
メルカリの方にも、通報させていただきます。
メルカリのお問合せフォームから事務局に連絡したら、「お互いに話し合って解決してほしい」との返答。
私が出品者に偽物を返品し、出品者からキャンセル願いがこないと、キャンセルできず、お金は帰ってこないという内容だった。
出品者：大変にお手数ですが、お手元の商品について下記の所に返送するようにお願い致します。
・・・千葉県柏市藤ケ谷○○・・・（住所と名前を教えてくれた）・・・・
「返送した後、お手数をかけまして本当に大変申し訳ございませんが、お問い合わせ番号を教えてお願い申し上げます。
もし、お問い合わせ番号がないなら、受け取り拒否の可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。」
いろいろご迷惑をおかけいたしまして申し訳御座いません。
なにとぞご了承下さいますようお願いいたします。
私：（商品画面では、「発送元：大阪府」と書いてあったため）大阪ではないのですか？
メルカリに違う情報を出しているのですか？詐欺ですか？
出品者：こちらは私の友達の所です。こちらへご返送お願い致します<m(__)m>
私：自分の住所を隠して、友達の住所を公開するって、おかしいですね。
あくまでも、大阪のご自分のご住所へ、送らせてください。
出品者：お世話になっております。先日に別のところに出張しましたので友達の住所を教えさせていただきました。
わたしの住所は・・・大阪府堺市堺区○○○C区（住所）と、名前：堀太○○・・・・
私：ご連絡ありがとうございました。あさってぐらいには、送らせていただきます。
（２日後、私が、郵便局へ行こうとしていたら）
出品者：すみませんがご返送するようにお願いいたしました。
出品者：ご返送するようにお願い致します
仕事を抜け出して、地元の郵便局へ行きました。
郵便局の人から、ネットでの犯罪について、色々アドバイスをいただきました。
詐欺集団は、偽の住所を伝えてくることが多いため、返品の場合、工夫がいるということを教えてもらいました。
私：先ほど、発送させていただきました。
ゆうぱっくの着払いです。明日の午後の到着です。
郵便局の局員の人に相談しましたら、このような犯罪が多発しているそうで、アドバイスをいただきました。
返送先が嘘の住所の場合があるそうです。
もし、犯罪者に、伝票番号を教えてしまったら、その住所に住んでいなくても、郵便局に電話して取りに行ったり、引っ越したといって、別の住所に転送することもできるそうです。
なので、伝票番号は、伝えない方がいいというアドバイスをいただきましたので、私もそのようにいたします。
大阪府堺市堺区○○○C区に本当にお住まいなら、もし、不在でも、不在表が入りますので、不在表に書いてある伝票番号を郵便局に伝え、身分証明書をお持ちなら、荷物は受け取れます。
また、郵便局の方のアドバイスにより、「転送不要」にしてあります。
もし、この住所が、嘘の住所なら、荷物は、受け取れない仕組みになっておりますので、どうか、よろしくお願いいたします。
出品者さんのコメントで、「もし、お問い合わせ番号がないなら、受け取り拒否の可能性がございます。」
と、書いてありますが、このコメント自体、怪しいにおいがプンプンします。
出品者：この間は外出したいので、ずっと家にいません。また荷物を追跡の為に、伝票番号を教えて頂ければ助かります。
私：郵便局の人は、伝票番号をどうしても聞きたいという人物は怪しいと言っていました。
出張が終わったので、大阪の住所を伝えてきたのではないのですか？おかしいですね。。。
出品者さんは、伝票番号を聞いて、別の場所へ転送してもらい、荷物を受け取るつもりですか？
出品者さんは、別の場所にいて、荷物を受け取れないのなら、その、別の場所の住所を教えてください。
そちらにお送りします。（もちろん伝票番号は、お伝えしません。）
もし、荷物を追跡の為だけに、伝票番号を知りたいのなら、明日の午後には、荷物が届きますので、あと、1日だけ、お待ちください。
出品者：了解しました。
翌日、ゆうパックの配達追跡サイトを見たら、私が返品した荷物が、大阪の堺郵便局で「保管」・「調査中」になっていたため、堺郵便局に電話をして問い合わせた。
私：先ほど、郵便局に、問い合わせのお電話をしました。
本日、配達員さんが配達に行ったら、
大阪府堺市堺区○○○C区 という住所は存在しなかったそうです。
大阪府堺市堺区○○○（Ｃ区なし）という住所は存在しますが、堀太○○さんのご自宅ではないそうです。
○○さんの本当のご住所をお伝えください。
絶対に自分の住所を伝えたくないのは、自分が犯罪者だと証明しているようなものです。
なぜ、このような人をメルカリは、ほっておくのでしょうか？
このように、本当の住所も言えず、嘘ばかりつく人物に、なぜ、メルカリで商売をさせるのでしょうか？
これでは、メルカリは犯罪の温床になってしまいます。
（コメント欄に、メルカリが、必要に応じてコメントを閲覧すると書いてあったので）
メルカリさん。しっかりしてください。
返品しますので、本当の住所を教えてください。
もう、嘘をつくのは、やめてください。
出品者：こちらは確かに大阪府堺市堺区○○○で住んでいます。
C区を抜いて配達してくださいように配達員に伝えて下さい。
もし説明が面倒くさいだと思われば荷物の伝票番号と電話番号を教えて下い。こちらは配達員に説明致します。
私：郵便局員さんの話によると、大阪府堺市堺区○○○は、人の住む場所ではないそうです。
出品者さんは、「この間は外出したいので、ずっと家にいません。」と言っていましたが。。。
そこは、住宅ではないそうですが。。。。
その後、堺郵便局に何度も電話をし、電話受付の人に頼み込んで、届けに行ったドライバーさんに 直接 詳しい話を聞くことができました。
私：堺の郵便局に、さらに詳しく問い合わせしたら、大阪府堺市堺区○○○は、
□□□会社という会社だそうです。
日中配達に行ったら、不在だったそうです。
夜間、また、配達に行ったら、人がいたそうです。
その□□□会社の人に「堀太○○」のことを尋ねたら、そのような人は、住んでいないし、勤めてもいないと言われたそうです。
出品者：伝票番号をお願いいたします、当方が配達従業員に連絡いたします。商品を受け取りしだい、メルカリ事務局に報告します。お金はまだ事務局のところにありますので、ご安心くださいますようにおねがいいたします
私： 返品しますので、本当の住所を教えてください。
もう、嘘をつくのは、やめてください。
しばらく返事なし
私： 「確実に 大阪府堺市堺区○○○に住んでいる」などと、嘘をつき続けることはやめてください。
大阪府堺市堺区○○○にＣ区などというものはないそうですよ。
大阪府堺市堺区○○○の人は、「堀太○○」さんという人物を知らないそうです。
出品者さんのコメントは、嘘だらけですね。
他人の住所を悪用するような あくどい ことは、やめてください。
郵便局のアドバイスにより「転送不要」（銀行のカードなどの郵送と同じように、悪用されないための措置）
の指定になっていますので、
もし、出品者さんが伝票番号を知ったとしても、別の場所へは、転送してもらえませんよ。
しかも、現在、宛先住所が間違っているということで、堺の郵便局から、うちへ、荷物が戻されている途中だそうです。
私：出品者さんは、荷物を別の場所へ転送してほしくてしょうがないのですよね。
どちらにしても郵便局は転送してくれませんので、
出品者さんが、郵便局に転送してもらいたいと思っている、本当の住所を教えてください。
うちに荷物が戻ってきたら、そちらへ、同じ方法で発送させていただきます。
私に、出品者さんの本当の住所を伝えれば、より早く、返品の品は、お手元に届きます。
メルカリの事務局に何度も問合せしたが、とぼけた答えばかり。
しまいにこのような、答えが返ってきました。
「出品者より返送先情報のご提示がございましたら、下記の手順でお手続きをお願いいたします。
▼返品／返金の手順
1. （購入者）出品者に着払いで商品を返送する
2. （出品者）手元に商品が届いたら取引メッセージで報告する
3. （出品者/購入者）「お問い合わせ」から取引キャンセルを依頼する
4. （事務局）取引キャンセルを行います
※取引キャンセル後、商品代金は支払い方法に応じて、購入者に戻ります。
なお、トラブルを広げてしまう要因となりますため、出品者の合意のない段階での返品についてはお控えいただきますようお願いいたします。」
結局は、返品の荷物が出品者に戻り、出品者（犯罪者）がキャンセル願いを出さないと、私には、お金が絶対に戻ってこないということがわかりました。
被害者は、私なのに、なぜ、私が、こんなめんどくさいことをし、長期間いやな思いをしなければならないのか、理不尽な思いでいっぱいでした。
出品者：下記の宛先にご返送してください。
大阪府堺市堺区○○○（倉庫 C区）
名前：付○○（「堀太○○」さんではなく中国人の名前）
電話番号：○○○
荷物を受け取ったらすぐ事務局に報告致します。
ここで、この住所は、出品者の住宅ではなく、□□□という会社の中の一角に借りていた倉庫Ｃ区であることが発覚
また、「堀太○○」は、偽名であることが発覚。
教えてくれた電話番号に電話してみたが、嘘の電話番号だった。
私：「付○○」とは、出品者さんの本当の名前ですか？
電話番号に電話をしてみましたら、「付○○」さんでも、「堀太○○」さんでもありませんでした。
間違い電話だと言われました。
電話の持ち主は、大阪府堺市の方でもないそうです。
出品者さん。いつまで、嘘をつき続けるのですか？郵便局の人は、伝票番号をどうしても聞きたいという人物は怪しいといっていました。
出品者：電話番号なしで配達するようにお願い致します
私：
【出品者さんのうそ】
１、名前
２、電話番号
３、出品者は、大阪府堺市堺区○○○に住んではいない。
ただ、同住所に存在する□□□会社内部にあるＣ区という倉庫を借りているだけ。
本当の住所は、絶対教えない。
４、「外出する」とか、「家にいない」というのも嘘
５、発送元は、大阪ではなく中国
６、コピー品を堂々と正規品として売っている
嘘はこれだけですか？ほかにもありますか？
出品者さんの本当の名前は「付○○」さんなのですか？
なぜ、嘘の電話番号を教えるのですか？
「堀太○○」さんという嘘の名前を書いて発送しても、荷物が到着するわけないじゃないですか。
荷物がうちに戻ってしまったら、着払いで私が940円支払わなければいけなくなります。
940円弁償していただけますか？
出品者が嘘をつき続けていることに対して、かなりストレスが溜まっていました。
私は確実にイライラしていました。
私：メルカリさんへ
このように、嘘をつき続ける人、
本当の住所を教えると、まずいことが起こる人、
本当の名前を出すと、まずい人。
中国から偽物を送る人。このような人を、メルカリに参加させてもいいのでしょうか？
きちんと取り締まってください。
私が何度も事務局へ通報しているので、メルカリは、この会話を見ているはずです。
それなのに、メルカリは、私に助けの言葉もありません。
私： 出品者さん。940円弁償していただけますか？
出品者： 大阪府堺市堺区○○○
上記の住所へご返送したら９４０円と商品代金を返金できます。
出品者：お世話になっております。
先ほどは郵便局と連絡しましたが再配達するのは差出人の本人の確認が必要です。
お手数ですが貴方はもう一度郵便局と連絡するようにお願い致します。
返送先は下記のご住所です。
〒590-0924 大阪府堺市堺区○○ （倉庫 C区） 付○○
こちらは荷物を受け取ったらご返金致します。
私は仕事の途中で時間をもらい、地元の郵便局に行き、行先変更願を出そうとしました。
そうしたら、局員さんに、本局へ行った方がいいと言われ、わざわざ遠い本局へ行き、宛先を「堀太○○」から「付○○」に変えました。そして出品者へ、伝票番号、郵便局の連絡先を教えました。
私：郵便局に電話したら、〒590-0924 大阪府堺市堺区○○○ のポストに、「堀太○○」さんの居住確認のハガキを入れるそうです。
本当に、「堀太○○」さんが、住んでいるかどうかの確認だそうです。
□□□会社の人に、「堀太○○」「付○○」さんがここにいると言ってくださいと、きちんと伝えてください。（嘘ですが。。。。）そうでないと、郵便局は、荷物を渡してくれません。お願いいたします。
出品者さん。偽名をを使うのは、もうこれで最後にしてください。
出品者が返品の荷物を受け取り、メルカリにキャンセル願いを出さないと、お金が戻ってこないため、私は、必死になってきた。
私： うちに荷物が戻ってくるのは、まっぴらです。
□□□会社の人に、必ず、「堀太○○」「付○○」さんが、「大阪府堺市堺区○○○ に、住んではいないけど、住んでいることにして口裏を合わせてください」と頼んでおいてくださいよ。
そして、□□□会社の人に、荷物を受け取ってくださいと頼んでおいてくださいね。
「転送不要」になっていますので、別の場所へは絶対に転送してくれませんので、よろしくお願いいたします。
□□□会社の人が受け取れるように、□□□会社を宛名に入れておきました。
出品者：□□□会社を宛名に入れて再配達するようにお願い致します。
仕事を抜け出して、わざわざ本局まで行って、荷物の配達先変更手続きを終えたのにこのような返事
出品者：先ほどこの荷物の状態を確認致しました。貴方の方に向かっているそうです。
もしこの荷物が貴方の所に返送すれば再発送するようにお願い致します。
送付先は大阪府堺市堺区○○○（倉庫 C区）
付○○
（*お受け取り人の名前は堀太○○ではありません。お受け取り人の名前は「付○○」です。ご了承ください）
私：本日、本局で、再発送の手続きをしましたので、うちに向かっているはずはありません。
宛先は、付○○ □□□会社です。
これ以上手間・迷惑をかけさせないでください。
付○○の犯罪のせいで、かなり時間が無駄になり、手間がかかっています。
犯罪を犯したのは、付○○の方ですよ!!
私の時間と、手間を弁償していただけますか？
これ以上やってられません。
あなたは犯罪者です。
もし、キャンセルボタンを押してくれなければ、警察に通報いたします。
こちらに対する謝罪はないのですか？
返事なし
翌日、もうそろそろ到着する頃だと思い、ゆうパックの配達追跡サイトを見たら、大阪堺郵便局に荷物が届いているのに「保留」「調査中」になっていました。
不審に思い、堺郵便局に問い合わせると、何と、ドライバーさんは、□□□会社の人に荷物の受け取り拒否をされたそうです。
しかも、受け取り拒否の「付」という印鑑も押してもらったそうです。
えっ~~~~どういうこと？？？？
私：先ほど、堺郵便局 に問い合わせましたら、
配達員さんが、□□□会社へ行ったら、荷物の受け取りを拒否されたそうです。
付○○さんより、「付」という印鑑をいただいたそうです。
伝票には、受け取り拒否の「付」という印鑑が、きちんと押してあるそうです。
なぜ、受け取り拒否されたのですか？
わけがわかりません。
うちに荷物が戻ってきてしまいます。
何とかしてください。
これ以上、いざこざに巻き込まないでください。
しばらく返事なし
このまま、返品の荷物が届かず、出品者がキャンセルしてくれなければ、私には、お金は戻ってきません。
もう、警察に届けるしかないと、決意しました。
しかし、警察に届けたとしても、この商品が、コピー品だと証明するためには、かなりめんどくさい道が待っており、相当な時間と労力がかかることが予想されたので、警察に届けるのは、めんどくさいと思いました。
でも、この「付○○」さんに、刑務所に入って罪を償ってほしいという気持ちもありました。
私：出品者さんの言ったとおりの住所に発送したのに、なぜ、受け取り拒否するのですか？
いつまでも、キャンセルしてくれないのなら、本当に、警察に通報します。
警察という言葉を使ったせいか、すぐに返事が来た
出品者：すみませんでした。こちらはすぐご確認致します。
私： 早くしないと、また、荷物が、こちらに戻ってきてしまいます。
もう、これ以上、時間も、労力も費やしたくありません。
荷物が戻ってきたら、私は、荷物を持って警察に行きます。
出品者：この度、多大なご迷惑をかけまして本当に大変申し訳ございません。
先ほど、事務局と連絡いたしました。今回の取引をキャンセルくださいますようお願い申し上げます。返金もお待ちしてください。何卒よろしくお願い申し上げます。
「取引メッセージの内容は、必要に応じて事務局で確認しています」と書いてあるため、私は、メルカリに怒りをぶつけた。
私： 今回は、幸いにも、出品者がキャンセル願いを出したので、良かったですが、もし、出品者が、キャンセル願いを出さなかったら、どうなっていたのでしょうか？
私は、偽物をつかまされ、お金も返してもらえず、泣き寝入りするしかなかったわけですよね。
メルカリさんの対応の悪さに驚きます。
今後も、犯罪者 出品者さん（付○○さん）の調査もしていただけるのでしょうか？
メルカリの画面には、「コピー品の取り締まりを強化する」などと書いてありますが、実際は、違うようですね。
結局、被害者が長期間、いやな思いをするわけです。
そして、メルカリさんは、コピー品を販売する者に対して断固とした態度を取ることもありませんでしたよね。
このいやな体験は、多くの人にシェアしようと思います。
この出来事を通してわかったこと。
メルカリのサイトには、「コピー品を厳しく取り締まる」と書いてありますが、実際は、さほど真剣ではなく、
被害者に多大な精神的苦痛を与えている。
出品者が、犯罪人であり、偽名を使ったり、偽の住所を使い、嘘ばかりついているのに、このような人物のキャンセル願いが来るまで、一切キャンセルしてくれなかった。
もし、出品者がキャンセル願いを出さなかったら、キャンセルしてもらえない。＝お金が戻ってこない。
メルカリには、加害者を擁護し、被害者を助ける姿勢が全く見られない。
一旦、カード決済で、商品代金は、引き落とされてしまいます。
その後、お金が返ってくるらしいのですが、お金が返ってくるまで、長期間かかりそうです。
本当にくたびれました。
フリマソフト・ヤフオク・アマゾンでの偽物トラブル
フリルでの体験談
メルカリでの体験談
ラクマでの体験談
スコアジャパン
中国の偽物販売業者
ディズニー英語システムコピー・海賊版・偽物の見分け方
偽物の荷物が届いてから、キャンセルに至るまでの、複雑で、ややこしい取引のやり取りをご紹介します。
会話の中で、出品者が偽名を使っていること、住所が嘘だったことなどが、次々と判明しました。
そのようなことが、判明しているにもかかわらず、メルカリは、そのような犯罪者に甘いことが判明いたしました。
メルカリが、いかにコピー品に対して甘く、犯罪者を擁護するような態度を見せたかという体験談を記載いたします。
取引画面（私と出品者のコメント）途中から（荷物が到着し、偽物だと気づいた時点から）
私：荷物を確認しました。
中身は、コピー品でした。正規品と比べて、明らかに・・・・（コピー品である理由を長々と書く）
出品者さんに、連絡したいと思い、配達伝票を見ましたら、差出人は、東京の「株式会社YDH・ジャパン」になっており、この会社に電話しましたら、この会社は、中国と日本をつなぐ運送会社で、取引には関係ないといわれました。
本当の差出人は、中国の上海だそうですが、詳しいことは教えてくれませんでした。
海外からの発送は、規約違反ではないでしょうか？
この商品は、明らかにコピー品ですので、返品させてください。
著作権法にも違反していますので、出品者さんは、犯罪を犯していることになります。
配達伝票に、本当の名前を書かないこと自体、本当に、怪しいと思います。
大阪の返品先を教えていただけましたら、着払いで送り返させていただきます。
もしくは、中国の上海に送り返したらいいのでしょうか？
ご住所を教えていただきましたら、返品いたします。
ただし、着払いにさせていただきます。
返品の商品が届きましたら、キャンセル手続きをお願いいたします。
メルカリの方にも、通報させていただきます。
メルカリのお問合せフォームから事務局に連絡したら、「お互いに話し合って解決してほしい」との返答。
私が出品者に偽物を返品し、出品者からキャンセル願いがこないと、キャンセルできず、お金は帰ってこないという内容だった。
出品者：大変にお手数ですが、お手元の商品について下記の所に返送するようにお願い致します。
・・・千葉県柏市藤ケ谷○○・・・（住所と名前を教えてくれた）・・・・
「返送した後、お手数をかけまして本当に大変申し訳ございませんが、お問い合わせ番号を教えてお願い申し上げます。
もし、お問い合わせ番号がないなら、受け取り拒否の可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。」
いろいろご迷惑をおかけいたしまして申し訳御座いません。
なにとぞご了承下さいますようお願いいたします。
私：（商品画面では、「発送元：大阪府」と書いてあったため）大阪ではないのですか？
メルカリに違う情報を出しているのですか？詐欺ですか？
出品者：こちらは私の友達の所です。こちらへご返送お願い致します<m(__)m>
私：自分の住所を隠して、友達の住所を公開するって、おかしいですね。
あくまでも、大阪のご自分のご住所へ、送らせてください。
出品者：お世話になっております。先日に別のところに出張しましたので友達の住所を教えさせていただきました。
わたしの住所は・・・大阪府堺市堺区○○○C区（住所）と、名前：堀太○○・・・・
私：ご連絡ありがとうございました。あさってぐらいには、送らせていただきます。
（２日後、私が、郵便局へ行こうとしていたら）
出品者：すみませんがご返送するようにお願いいたしました。
出品者：ご返送するようにお願い致します
仕事を抜け出して、地元の郵便局へ行きました。
郵便局の人から、ネットでの犯罪について、色々アドバイスをいただきました。
詐欺集団は、偽の住所を伝えてくることが多いため、返品の場合、工夫がいるということを教えてもらいました。
私：先ほど、発送させていただきました。
ゆうぱっくの着払いです。明日の午後の到着です。
郵便局の局員の人に相談しましたら、このような犯罪が多発しているそうで、アドバイスをいただきました。
返送先が嘘の住所の場合があるそうです。
もし、犯罪者に、伝票番号を教えてしまったら、その住所に住んでいなくても、郵便局に電話して取りに行ったり、引っ越したといって、別の住所に転送することもできるそうです。
なので、伝票番号は、伝えない方がいいというアドバイスをいただきましたので、私もそのようにいたします。
大阪府堺市堺区○○○C区に本当にお住まいなら、もし、不在でも、不在表が入りますので、不在表に書いてある伝票番号を郵便局に伝え、身分証明書をお持ちなら、荷物は受け取れます。
また、郵便局の方のアドバイスにより、「転送不要」にしてあります。
もし、この住所が、嘘の住所なら、荷物は、受け取れない仕組みになっておりますので、どうか、よろしくお願いいたします。
出品者さんのコメントで、「もし、お問い合わせ番号がないなら、受け取り拒否の可能性がございます。」
と、書いてありますが、このコメント自体、怪しいにおいがプンプンします。
出品者：この間は外出したいので、ずっと家にいません。また荷物を追跡の為に、伝票番号を教えて頂ければ助かります。
私：郵便局の人は、伝票番号をどうしても聞きたいという人物は怪しいと言っていました。
出張が終わったので、大阪の住所を伝えてきたのではないのですか？おかしいですね。。。
出品者さんは、伝票番号を聞いて、別の場所へ転送してもらい、荷物を受け取るつもりですか？
出品者さんは、別の場所にいて、荷物を受け取れないのなら、その、別の場所の住所を教えてください。
そちらにお送りします。（もちろん伝票番号は、お伝えしません。）
もし、荷物を追跡の為だけに、伝票番号を知りたいのなら、明日の午後には、荷物が届きますので、あと、1日だけ、お待ちください。
出品者：了解しました。
翌日、ゆうパックの配達追跡サイトを見たら、私が返品した荷物が、大阪の堺郵便局で「保管」・「調査中」になっていたため、堺郵便局に電話をして問い合わせた。
私：先ほど、郵便局に、問い合わせのお電話をしました。
本日、配達員さんが配達に行ったら、
大阪府堺市堺区○○○C区 という住所は存在しなかったそうです。
大阪府堺市堺区○○○（Ｃ区なし）という住所は存在しますが、堀太○○さんのご自宅ではないそうです。
○○さんの本当のご住所をお伝えください。
絶対に自分の住所を伝えたくないのは、自分が犯罪者だと証明しているようなものです。
なぜ、このような人をメルカリは、ほっておくのでしょうか？
このように、本当の住所も言えず、嘘ばかりつく人物に、なぜ、メルカリで商売をさせるのでしょうか？
これでは、メルカリは犯罪の温床になってしまいます。
（コメント欄に、メルカリが、必要に応じてコメントを閲覧すると書いてあったので）
メルカリさん。しっかりしてください。
返品しますので、本当の住所を教えてください。
もう、嘘をつくのは、やめてください。
出品者：こちらは確かに大阪府堺市堺区○○○で住んでいます。
C区を抜いて配達してくださいように配達員に伝えて下さい。
もし説明が面倒くさいだと思われば荷物の伝票番号と電話番号を教えて下い。こちらは配達員に説明致します。
私：郵便局員さんの話によると、大阪府堺市堺区○○○は、人の住む場所ではないそうです。
出品者さんは、「この間は外出したいので、ずっと家にいません。」と言っていましたが。。。
そこは、住宅ではないそうですが。。。。
その後、堺郵便局に何度も電話をし、電話受付の人に頼み込んで、届けに行ったドライバーさんに 直接 詳しい話を聞くことができました。
私：堺の郵便局に、さらに詳しく問い合わせしたら、大阪府堺市堺区○○○は、
□□□会社という会社だそうです。
日中配達に行ったら、不在だったそうです。
夜間、また、配達に行ったら、人がいたそうです。
その□□□会社の人に「堀太○○」のことを尋ねたら、そのような人は、住んでいないし、勤めてもいないと言われたそうです。
出品者：伝票番号をお願いいたします、当方が配達従業員に連絡いたします。商品を受け取りしだい、メルカリ事務局に報告します。お金はまだ事務局のところにありますので、ご安心くださいますようにおねがいいたします
私： 返品しますので、本当の住所を教えてください。
もう、嘘をつくのは、やめてください。
しばらく返事なし
私： 「確実に 大阪府堺市堺区○○○に住んでいる」などと、嘘をつき続けることはやめてください。
大阪府堺市堺区○○○にＣ区などというものはないそうですよ。
大阪府堺市堺区○○○の人は、「堀太○○」さんという人物を知らないそうです。
出品者さんのコメントは、嘘だらけですね。
他人の住所を悪用するような あくどい ことは、やめてください。
郵便局のアドバイスにより「転送不要」（銀行のカードなどの郵送と同じように、悪用されないための措置）
の指定になっていますので、
もし、出品者さんが伝票番号を知ったとしても、別の場所へは、転送してもらえませんよ。
しかも、現在、宛先住所が間違っているということで、堺の郵便局から、うちへ、荷物が戻されている途中だそうです。
私：出品者さんは、荷物を別の場所へ転送してほしくてしょうがないのですよね。
どちらにしても郵便局は転送してくれませんので、
出品者さんが、郵便局に転送してもらいたいと思っている、本当の住所を教えてください。
うちに荷物が戻ってきたら、そちらへ、同じ方法で発送させていただきます。
私に、出品者さんの本当の住所を伝えれば、より早く、返品の品は、お手元に届きます。
メルカリの事務局に何度も問合せしたが、とぼけた答えばかり。
しまいにこのような、答えが返ってきました。
「出品者より返送先情報のご提示がございましたら、下記の手順でお手続きをお願いいたします。
▼返品／返金の手順
1. （購入者）出品者に着払いで商品を返送する
2. （出品者）手元に商品が届いたら取引メッセージで報告する
3. （出品者/購入者）「お問い合わせ」から取引キャンセルを依頼する
4. （事務局）取引キャンセルを行います
※取引キャンセル後、商品代金は支払い方法に応じて、購入者に戻ります。
なお、トラブルを広げてしまう要因となりますため、出品者の合意のない段階での返品についてはお控えいただきますようお願いいたします。」
結局は、返品の荷物が出品者に戻り、出品者（犯罪者）がキャンセル願いを出さないと、私には、お金が絶対に戻ってこないということがわかりました。
被害者は、私なのに、なぜ、私が、こんなめんどくさいことをし、長期間いやな思いをしなければならないのか、理不尽な思いでいっぱいでした。
出品者：下記の宛先にご返送してください。
大阪府堺市堺区○○○（倉庫 C区）
名前：付○○（「堀太○○」さんではなく中国人の名前）
電話番号：○○○
荷物を受け取ったらすぐ事務局に報告致します。
ここで、この住所は、出品者の住宅ではなく、□□□という会社の中の一角に借りていた倉庫Ｃ区であることが発覚
また、「堀太○○」は、偽名であることが発覚。
教えてくれた電話番号に電話してみたが、嘘の電話番号だった。
私：「付○○」とは、出品者さんの本当の名前ですか？
電話番号に電話をしてみましたら、「付○○」さんでも、「堀太○○」さんでもありませんでした。
間違い電話だと言われました。
電話の持ち主は、大阪府堺市の方でもないそうです。
出品者さん。いつまで、嘘をつき続けるのですか？郵便局の人は、伝票番号をどうしても聞きたいという人物は怪しいといっていました。
出品者：電話番号なしで配達するようにお願い致します
私：
【出品者さんのうそ】
１、名前
２、電話番号
３、出品者は、大阪府堺市堺区○○○に住んではいない。
ただ、同住所に存在する□□□会社内部にあるＣ区という倉庫を借りているだけ。
本当の住所は、絶対教えない。
４、「外出する」とか、「家にいない」というのも嘘
５、発送元は、大阪ではなく中国
６、コピー品を堂々と正規品として売っている
嘘はこれだけですか？ほかにもありますか？
出品者さんの本当の名前は「付○○」さんなのですか？
なぜ、嘘の電話番号を教えるのですか？
「堀太○○」さんという嘘の名前を書いて発送しても、荷物が到着するわけないじゃないですか。
荷物がうちに戻ってしまったら、着払いで私が940円支払わなければいけなくなります。
940円弁償していただけますか？
出品者が嘘をつき続けていることに対して、かなりストレスが溜まっていました。
私は確実にイライラしていました。
私：メルカリさんへ
このように、嘘をつき続ける人、
本当の住所を教えると、まずいことが起こる人、
本当の名前を出すと、まずい人。
中国から偽物を送る人。このような人を、メルカリに参加させてもいいのでしょうか？
きちんと取り締まってください。
私が何度も事務局へ通報しているので、メルカリは、この会話を見ているはずです。
それなのに、メルカリは、私に助けの言葉もありません。
私： 出品者さん。940円弁償していただけますか？
出品者： 大阪府堺市堺区○○○
上記の住所へご返送したら９４０円と商品代金を返金できます。
出品者：お世話になっております。
先ほどは郵便局と連絡しましたが再配達するのは差出人の本人の確認が必要です。
お手数ですが貴方はもう一度郵便局と連絡するようにお願い致します。
返送先は下記のご住所です。
〒590-0924 大阪府堺市堺区○○ （倉庫 C区） 付○○
こちらは荷物を受け取ったらご返金致します。
私は仕事の途中で時間をもらい、地元の郵便局に行き、行先変更願を出そうとしました。
そうしたら、局員さんに、本局へ行った方がいいと言われ、わざわざ遠い本局へ行き、宛先を「堀太○○」から「付○○」に変えました。そして出品者へ、伝票番号、郵便局の連絡先を教えました。
私：郵便局に電話したら、〒590-0924 大阪府堺市堺区○○○ のポストに、「堀太○○」さんの居住確認のハガキを入れるそうです。
本当に、「堀太○○」さんが、住んでいるかどうかの確認だそうです。
□□□会社の人に、「堀太○○」「付○○」さんがここにいると言ってくださいと、きちんと伝えてください。（嘘ですが。。。。）そうでないと、郵便局は、荷物を渡してくれません。お願いいたします。
出品者さん。偽名をを使うのは、もうこれで最後にしてください。
出品者が返品の荷物を受け取り、メルカリにキャンセル願いを出さないと、お金が戻ってこないため、私は、必死になってきた。
私： うちに荷物が戻ってくるのは、まっぴらです。
□□□会社の人に、必ず、「堀太○○」「付○○」さんが、「大阪府堺市堺区○○○ に、住んではいないけど、住んでいることにして口裏を合わせてください」と頼んでおいてくださいよ。
そして、□□□会社の人に、荷物を受け取ってくださいと頼んでおいてくださいね。
「転送不要」になっていますので、別の場所へは絶対に転送してくれませんので、よろしくお願いいたします。
□□□会社の人が受け取れるように、□□□会社を宛名に入れておきました。
出品者：□□□会社を宛名に入れて再配達するようにお願い致します。
仕事を抜け出して、わざわざ本局まで行って、荷物の配達先変更手続きを終えたのにこのような返事
出品者：先ほどこの荷物の状態を確認致しました。貴方の方に向かっているそうです。
もしこの荷物が貴方の所に返送すれば再発送するようにお願い致します。
送付先は大阪府堺市堺区○○○（倉庫 C区）
付○○
（*お受け取り人の名前は堀太○○ではありません。お受け取り人の名前は「付○○」です。ご了承ください）
私：本日、本局で、再発送の手続きをしましたので、うちに向かっているはずはありません。
宛先は、付○○ □□□会社です。
これ以上手間・迷惑をかけさせないでください。
付○○の犯罪のせいで、かなり時間が無駄になり、手間がかかっています。
犯罪を犯したのは、付○○の方ですよ!!
私の時間と、手間を弁償していただけますか？
これ以上やってられません。
あなたは犯罪者です。
もし、キャンセルボタンを押してくれなければ、警察に通報いたします。
こちらに対する謝罪はないのですか？
返事なし
翌日、もうそろそろ到着する頃だと思い、ゆうパックの配達追跡サイトを見たら、大阪堺郵便局に荷物が届いているのに「保留」「調査中」になっていました。
不審に思い、堺郵便局に問い合わせると、何と、ドライバーさんは、□□□会社の人に荷物の受け取り拒否をされたそうです。
しかも、受け取り拒否の「付」という印鑑も押してもらったそうです。
えっ~~~~どういうこと？？？？
私：先ほど、堺郵便局 に問い合わせましたら、
配達員さんが、□□□会社へ行ったら、荷物の受け取りを拒否されたそうです。
付○○さんより、「付」という印鑑をいただいたそうです。
伝票には、受け取り拒否の「付」という印鑑が、きちんと押してあるそうです。
なぜ、受け取り拒否されたのですか？
わけがわかりません。
うちに荷物が戻ってきてしまいます。
何とかしてください。
これ以上、いざこざに巻き込まないでください。
しばらく返事なし
このまま、返品の荷物が届かず、出品者がキャンセルしてくれなければ、私には、お金は戻ってきません。
もう、警察に届けるしかないと、決意しました。
しかし、警察に届けたとしても、この商品が、コピー品だと証明するためには、かなりめんどくさい道が待っており、相当な時間と労力がかかることが予想されたので、警察に届けるのは、めんどくさいと思いました。
でも、この「付○○」さんに、刑務所に入って罪を償ってほしいという気持ちもありました。
私：
いつまでも、キャンセルしてくれないのなら、本当に、警察に通報します。
警察という言葉を使ったせいか、すぐに返事が来た
出品者：すみませんでした。こちらはすぐご確認致します。
私： 早くしないと、また、荷物が、こちらに戻ってきてしまいます。
もう、これ以上、時間も、労力も費やしたくありません。
荷物が戻ってきたら、私は、荷物を持って警察に行きます。
出品者：
先ほど、事務局と連絡いたしました。今回の取引をキャンセルくださいますようお願い申し上げます。返金もお待ちしてください。何卒よろしくお願い申し上げます。
私： 今回は、幸いにも、出品者がキャンセル願いを出したので、良かったですが、もし、出品者が、キャンセル願いを出さなかったら、どうなっていたのでしょうか？
私は、偽物をつかまされ、お金も返してもらえず、泣き寝入りするしかなかったわけですよね。
メルカリさんの対応の悪さに驚きます。
今後も、犯罪者 出品者さん（付○○さん）の調査もしていただけるのでしょうか？
メルカリの画面には、「コピー品の取り締まりを強化する」などと書いてありますが、実際は、違うようですね。
結局、被害者が長期間、いやな思いをするわけです。
そして、メルカリさんは、コピー品を販売する者に対して断固とした態度を取ることもありませんでしたよね。
このいやな体験は、多くの人にシェアしようと思います。
この出来事を通してわかったこと。
メルカリのサイトには、「コピー品を厳しく取り締まる」と書いてありますが、実際は、さほど真剣ではなく、
被害者に多大な精神的苦痛を与えている。
出品者が、犯罪人であり、偽名を使ったり、偽の住所を使い、嘘ばかりついているのに、このような人物のキャンセル願いが来るまで、一切キャンセルしてくれなかった。
もし、出品者がキャンセル願いを出さなかったら、キャンセルしてもらえない。＝お金が戻ってこない。
メルカリには、加害者を擁護し、被害者を助ける姿勢が全く見られない。
一旦、カード決済で、商品代金は、引き落とされてしまいます。
その後、お金が返ってくるらしいのですが、お金が返ってくるまで、長期間かかりそうです。
本当にくたびれました。
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